Iniciei minha trajetória profissional na área administrativa aos 14 anos e, desde então, construí uma carreira sólida. São mais de 18 anos de experiência como consultor empresarial, com atuação direcionada à expansão de negócios, otimização de processos e alavancagem de vendas.
Como instrutor, acumulo mais de 13 anos de atuação e mais de 3.500 horas de treinamento, impactando diretamente o desenvolvimento de líderes e equipes.
Ao longo da minha jornada, já assessorei mais de 40 empresários, que hoje compõem meu portfólio e podem atestar os resultados alcançados. Sou especialista em Gestão Empresarial pela FGV e analista comportamental certificado em diferentes metodologias, o que amplia minha visão estratégica sobre pessoas e negócios.
É o serviço de consultoria desenvolvido exclusivamente para cada cliente, voltado para gestores que precisam aumentar as vendas ou expandir os resultados de seus negócios, seja por aumento de faturamento (ter mais vendas), seja por planejamento de expansão, franquia, rede própria ou aumento de vendas de unidades de negócio. São serviços que tem a duração entre 3 a 9 meses, dependendo da necessidade de cada cliente. Nossa proposta de trabalho é desenvolvida exclusivamente para cada cliente, e é apresentada na integra apenas com a participação do gestor geral, sócios, CEO ou tomador de decisão final de cada empresa.
É o serviço de consultoria que envolve diagnóstico, definição de ações necessárias quanto a reestruturação da equipe, restruturação de fluxo comercial, mudança ou implantação de tecnologias e treinamento da equipe. Nesse contexto são desenvolvidas ou reestruturadas as metas, indicadores e monitoramento contínuo, tudo isso feito com suporte aos gestores e a equipe de implantação das mudanças para alcance de metas e ajustes dos processos. Nossa proposta de trabalho é desenvolvida exclusivamente para cada cliente, e é apresentada na integra apenas com a participação do gestor geral, sócios, CEO ou tomador de decisão final de cada empresa.
É um serviço de consultoria que tem início com a análise da viabilidade operacional e financeira do que será a unidade franqueada e de como irá funcionar a franqueadora a partir da maturidade do proprietário e do negócio existente. É Construída a Circular de Oferta de Franquia (COF), Contrato de Franquia e Manuais do Franqueado e da Franqueadora em formatos escritos, em vídeo ou a partir de plataforma digital. Nossa formatação de expansão em rede de franquia ou rede própria, parte dos objetivos definidos pelos gestores, análise de processos existentes, ajustes necessários, implantação de processos ajustados, treinamento de equipe e principalmente implantação de força de vendas nas unidades franqueadas e venda de unidades pela franqueadora, assim como monitoramento e ajustes de resultados operacionais e financeiros. Nossa proposta de trabalho é desenvolvida exclusivamente para cada cliente, e é apresentada na integra apenas com a participação do gestor geral, sócios, CEO ou tomador de decisão final de cada empresa.
É o serviço de consultoria que envolve o diagnóstico aprofundado das necessidades e objetivos específicos de cada cliente para a aplicação estratégica de Inteligência Artificial. Nele, definimos e arquitetamos agentes de IA 100% personalizados, abrangendo seu desenvolvimento, implementação e integração fluida com os sistemas e fluxos de trabalho já existentes na sua empresa. Nesse contexto, são estabelecidas as funcionalidades essenciais, métricas de desempenho e estratégias de monitoramento contínuo para garantir que os agentes operem com alta performance e gerem os resultados esperados. Tudo isso é realizado com desenvolvimento consultivo personalizado e suporte permanente aos gestores e à equipe, visando o alcance de metas e a otimização contínua dos processos. Nossa proposta de trabalho é desenvolvida exclusivamente para cada cliente, e é apresentada na íntegra apenas com a participação do gestor geral, sócios, CEO ou tomador de decisão final de cada empresa.
A HR Consultoria oferece um serviço completo que une a análise estratégica das necessidades da sua equipe e a implementação da tecnologia Atlas, uma solução globalmente reconhecida fruto de mais de cinco anos de desenvolvimento contínuo e da integração de dados de diversas fontes. O foco está na otimização do desempenho organizacional: maior engajamento, melhor adequação entre talentos e funções, incremento da produtividade e redução consistente da rotatividade de profissionais. Nosso trabalho vai desde a configuração personalizada da plataforma Atlas, já utilizada por mais de 350 mil usuários em 158 países, até o treinamento completo da sua equipe e dos gestores para o uso eficaz da solução. A Atlas é 100 por cento online, com suporte em português, e combina dados, inteligência e um processo de mentoria contínua apoiado por inteligência artificial. Essa abordagem se adapta às necessidades específicas de cada cliente, permitindo que equipes evoluam de forma autônoma, enquanto gestores contam com dashboards claros, indicadores confiáveis e projeções bem fundamentadas para facilitar a tomada de decisão.
Nós, do Ricardo Queiroz Central Automotivo, contratamos a consultoria do Hevertton para organizar os processos da empresa — desde a jornada do cliente, operação, serviços mecânicos, vendas e gestão. O trabalho foi muito positivo. Destacamos a identificação dos perfis dos colaboradores, entendendo o que cada um pode ou não entregar, não por defeito, mas por perfil. Também foi fundamental a construção da jornada do cliente junto com toda a equipe, gerando muito engajamento e ótimos resultados.
A experiência que obtivemos na Atlanta com os trabalhos desenvolvidos pelo Sr. Hevertton, atingiram as expectativas e foram de extrema relevância quanto ao projeto para desenvolvimento de franquias. Com visão abrangente e buscas pelo resultado, os trabalhos conduzidos pelo Sr. Hevertton, impactaram nas decisões de planejamento a médio e longo prazo, sempre considerando eventuais riscos, mas mantendo os planos bem alicerçados em cada etapa do projeto a serem implantados na empresa.
Após as primeiras horas de Consultoria com o Hevertton, percebi que como empreendedor, não basta apenas ter a ideia, mas é necessário deixar a ideia palpável a cada cliente visto que atende B2B e B2C. E que cada cliente é um mundo a parte, e que a venda precisa atender a esses requisitos individualmente, para que possa realmente resolver o problema do cliente e não se tornar mais um problema que ele tem que resolver. Entendo hoje que a venda é um processo, não pode ser algo automatizado e sim humanizado
Temos uma parceria de trabalho com o Hevertton Rosa de longa data. Ele nos fornece suporte em todo o processo de recrutamento e seleção da empresa, com elaboração de descritivos funcionais e apoio na integração e acompanhamento de novos contratados. Essa parceria nos trouxe uma redução de mais de 60% no tempo de contratação, além de melhorar a qualidade dos candidatos selecionados. Nossas contratações se tornaram muito mais assertivas, com baixo índice de erro e redução da rotatividade.
